칼럼
3사 합동 웨비나【 EC 격전 시대를 현명하게 살아간다! ~ 단 2 시간에 집객 ~ 반복화까지, 내일부터 사용할 수있는 실천 수법을 대공개 ]를 개최했습니다.
2021년 12월 9일(목) EC 사업자 여러분을 위해 Amazon Pay님, 피드포스님과 E-에이전시의 합동 웨비나를 공동 개최했습니다.
각사에서 제공하고 있는 서비스는 알기 쉬움·시작하기 쉬움이라는 점을 중요시한 제품이 되고 있습니다. EC사이트의 마케팅 퍼널을 베이스로 한 집객·접객·리피트화를 위해 곧바로 임할 수 있는 시책에 어떤 것이 있는가 하는 내용을 중심으로 전달했습니다 .
CART RECOVERY 에서는 " 지금 할 수 있다! 매출이 UP하는 '바구니 떨어지는 대책'의 추천 "이라는 내용으로 등단했습니다.
◆등단자와 내용에 대해(등단순)
카와다 토모아키 님 (사진 하단 오른쪽)
주식회사 피드포스 사업 총괄 본부 SaaS 사업 부장 EC Booster 팀 매니저
등단 내용 : 신규 집객에게 효과! Google 무료 제품 게재의 전모와 최단 5분부터 시작할 수 있는 방법을 공개
신규 고객의 집객에게 효과가 있는 EC 사이트의 “입지”란? 라는 이야기에서, 실제로 Google 무료 상품 게재가 어떤 형태로 낼 수 있을까 하는 실제의 화면에서의 이미지나, 내야 할 이유, 광고 전달의 구조도 구체적으로 안내를 받았습니다!
호타니 카코 (사진 상단 오른쪽)
주식회사 이에이전시 클라우드 사업 본부 고객 커뮤니케이션부 CS과 서비스 어드바이저
등단 내용：집객한 유저를 놓치지 않는다! EC사이트에서 지금해야 할 3가지 집객을 늘린 다음 단계에서 실시해야 할 일로 사이트에 와주신 분의 구매 의욕을 높일 필요가 있다고 이야기를 했습니다. 그러기 위해서는 무엇을 검토할 필요가 있는지, 수단은 어떤 것이 있는지를 안내했습니다.
미즈노 토모리님 (사진 하단 왼쪽)
아마존 재팬 합동 회사
Amazon Pay 사업 본부 시니어 파트너 매니저 등단 내용 : 구매율·매출에 과제가 있는 사업자에게 듣고 싶은, Amazon류의 EC 사이트의 정리 방법
Amazon의 사이트가 목표로 하고 있는 의식하고 있는 고객 시점에서의 EC 사이트의 만드는 방법, 구입률의 관점에서 검토해야 할 포인트에 대해 안내해 주셨습니다. 「자신이 구입하는 입장이라면…
몬다 아리키나 (사진 하단 중앙)
주식회사 이에이전시 클라우드 사업 본부 고객 커뮤니케이션부 CS과 서비스 어드바이저 등단 내용 : 지금 할 수 있다! 매출이 UP하는 「바구니 떨어짐 대책」의 추천
【모처럼 집객을 해도, 카트인을 한 사람의 약 70%가 이탈하고 있습니다】이쪽 충격적인 숫자가 아닐까요. 장바구니에 상품을 추가해 주시면, 구입과 동의가 아닙니다! 구입 직전의 분에의 안내를 꼭 진행해 가지 않습니까? 바구니 떨어짐 대책의 중요성·방법에 대해 안내했습니다.
이케우치 백음 (사진 상단 왼쪽)
주식회사 이에이전시 클라우드 사업 본부 고객 커뮤니케이션부 CS과 서비스 어드바이저
등단 내용 : 반복 고객을 늘립니다! 지금부터 시작되는 CRM 활용 사례를 소개 상품을 구입 받은 후, 그 손님에게 어떻게 계속해 상품을 구입해 주실지, 이 시책이 중요한 것은 여러분 알고 계실까 생각합니다. 재차 계속해 주시는 고객이 어떻게 매출이라는 점에서도 중요한 것, 그리고 계속 고객이 되기 위한 시책에 대해 안내했습니다.
세미나 내에서의 질문도 대단히 많이 받고, Q&A 세션내에서는, 시간내에서 대답할 수 없을 정도로 많은 질문을 받았습니다.
참가해 주신 여러분, 정말로 감사합니다!
이번 세미나 내용에 관한 상담이 있으시면, 꼭 각 서비스까지 문의 주십시오!