공지 사항
"대접을 과학하는"주식회사이 에이전시 (도쿄도 치요다 구, 대표 이사 : 카이 마키 다음이 · 에이전시)는 2021 년 8 월 25 일, EC 사이트 용으로 제공하는 아수스 빠짐 대책 MA 도구 "CART RECOVERY"를 통해 매출이 연간 50 억엔을 돌파 한 것을 발표하겠습니다.
EC 사이트의 바구니 빠짐에 의한 기회 손실 상황을 파악하기 위해 사용 현황을 2020 년 4 월부터 2021 년 3 월 사이에 조사했습니다.
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<조사 개요>
조사 기간 : 2020 년 4 월 ~ 2021 년 3 월 조사 대상 : 376 사이트 조사 방법 : 매출은 CART RECOVERY 통해 매출액을 제외하고 산출. (송료 등은 포함하지 않는다.)
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일반적으로 "바구니 빠짐 (※ 1)"(사용자가 제품을 장바구니에 넣은에도 불구 구입에 이르지 않는 것)의 비율은 70 %라고합니다. 실제로 CART RECOVERY 이용 상황에서도 바구니 떨어지는 비율은 평균 약 67.9 %가되어있었습니다.
또한 아수스 빠짐에 의한 기회 손실 금액을 조사한 결과 평균 매출의 약 2.5 배에 이르는 것으로 나타났습니다.
4 월 ~ 6 월까지의 바구니 빠짐에 의한 기회 손실액은 약 2 배 정도가되고 있었지만, 7 월과 9 월경에 차이가 퍼져, 10 월 ~ 12 월까지 약 2.2 배, 2 월, 3 월에는 약 2.7 배 정도 발생하고있었습니다.
특히 차이가 퍼졌다 9 월 최대 매출의 약 3.4 배나 기회 손실하고있는 것을 알 수있었습니다.
2020 년 9 월에는 GoTo 여행이 시작되는시기입니다 외출 할 기회가 늘어난 타이밍입니다.
따라서 잠재적으로 나가서 구매 의욕이 비등하고 EC 사이트에서 구입을 시도 이용자가 늘어난지도 모릅니다.
또한 2018 년 4 월 ~ 2019 년 3 월의 기회 손실액도 매출의 약 2.5 배가되고있었습니다.
※ (2018 년 4 월 ~ 2019 년 3 월) EC 사이트 매출의 약 2.5 배가 바구니 빠짐에 의한 기회 손실 ~이 · 기관
https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/news/20190604
매출의 약 2.5 배가 바구니 떨어지고 있다고 가정했을 경우, 예를 들어, "장바구니 접속 사용자 수가 3,000 명, 한달 매상이 500 만엔의 EC 사이트"는 바구니 빠진 사용자 수는 약 2,046 명, 바구니 떨어 의한 기회 손실 금액은 약 1,250 만엔 발생하고있을 가능성이 있습니다.
■ 아수스 빠짐 대책 MA 도구 "CART RECOVERY 효과는?
바구니 빠짐에 의한 기회 손실을 개선하고 매출 향상을 실현하기 위해서는, 바구니 빠진 사용자에게 적절한 접근이 필요합니다.
이 · 기관이 제공하는 아수스 빠짐 대책 MA 도구 "CART RECOVERY (CART RECOVERY 편지와 광고를 사용자의 구매 고려 의욕이 높은시기에 전달함으로써 "바구니 떨어졌다"사용자를 사이트에 불러, 매출 향상에 기여하고 있습니다.
CART RECOVERY 보내 드리고있는 편지의 효과는 개봉 율 43.42 % ~ 47.55 % 클릭률 11.69 % ~ 13.71 %의 전환율은 3.05 % ~ 3.75 %라는 사이트가 많은 최대 16 %의 전환율이 사이트도 있습니다.
월액 39,000 엔 (세금 포함 42,900 엔) (※ 2)는 저렴한 비용으로 성과를 얻을 수있어 많은 고객의 매출에 크게 기여할 것으로 만족을 받고 있습니다.
▼ 바구니 빠짐 대책 MA 도구 "CART RECOVERY (CART RECOVERY)"
https://www.submit.ne.jp/cartrecovery
▼ 백서 "상재 별 효과 사례"무료 다운로드
https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/material/whitepaper
▼ 백서 "MA 도구의 선택 '무료 다운로드
https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/material/whitepaper-ma
※ 1 : "바구니 떨어졌다"및 "CART RECOVERY" "CART RECOVERY 주식회사이 업소의 등록 상표입니다.
※ 2 : 사이트의 바구니 떨어지는 수가 월간 10 만건 이상의 경우는 별도 요금이 발생합니다.
■ 주식회사이 업소
교토 태생의이 · 에이전시는 "대접을 과학한다"를 신조로, 데이터 기점 디지털 마케팅 서비스로 고객의 성장 전략 글로벌 전략을 강력하게 지원합니다.
▼ 회사 개요 회사 명 : 주식회사이 업소 위치 : 〒100-0006 도쿄도 치요다 구 유 라쿠 쵸 1-9-4 잠사 회관 4 층
URL : https://www.e-agency.co.jp/
자본금 : 9,500 만 엔 직원 : 국내 115 명 / 해외 115 명 ※ 그룹 회사 등 대표 이사 : 카이 마키 (카이 마사키)
사업 내용 :
(1) 클라우드 ASP 제품 CART RECOVERY( https://www.submit.ne.jp/cartrecovery )
· shutto翻訳( https://www.submit.ne.jp/ shutto-translation )
コンテンツレコメンド( https://contentsrecommend.e-agency.co.jp/ )
· さぶみっと！レコメンド( https://www.submit.ne.jp/recommend )
· さぶみっと！メール配信( https://www.submit.ne.jp/mail )
· API Mail( https://apimail.submit.ne.jp/ )
· shutto( https://www.submit.ne.jp/ shutto-translation )
(2) 데이터 기반 마케팅 지원
(3) 글로벌 EC 프로모션 지원
(4) 지역 창생
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■ 본건에 관한 문의
주식회사이 업소 클라우드 사업부 담당 : 카네코 · 몬타 · 낮 · 타케시
〒100-0006 도쿄도 치요다 구 유 라쿠 쵸 1-9-4 잠사 회관 4 층
TEL : 03-4334-9096
FAX : 03-4334-9097
Web 사이트 : https://www.submit.ne.jp/cartrecovery
문의 양식 : https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/contact
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